Dossier: HR-Health-Analytics

Gesundheit entsteht dort, wo Menschen ihrem Energiefluss folgen können. ­Hybrides Arbeiten eröffnet genau diese Chance – sofern Übergänge, Pausen und Arbeitsorte so gewählt werden, dass sie Erholung ermöglichen, statt zu ­erschöpfen.

Moderne KI-Sprachmodelle können in Freitextkommentaren von Mitarbeiterumfragen kritische Muster sichtbar machen. So entsteht ein präziseres Bild der Belastungs- und Stimmungslage sowie der Jobwechsel-Bereitschaft. Der ­Versicherungskonzern Baloise, der seit dem 5. Dezember 2025 Teil der Helvetia Baloise Gruppe ist, hat damit bereits zwei Jahre Erfahrung.

Employee-Listening bei der Baloise: ein Gespräch mit dem KI-Verantwortlichen Timm Süss und der Organisationsentwicklerin Désirée Abric über ihre Praxis­erfahrungen mittels KI-Analyse, Muster von Wahrnehmungen sichtbar zu machen, die sonst leicht «überhört» würden.

Zeitdruck, Schichtarbeit und fehlende Erholung sind für viele Frontline-­Mitarbeitende Realität. Wie lassen sich diese Belastungen frühzeitig erkennen, bevor sie Leistung und Gesundheit beeinträchtigen? Health-Analytics-Dash­boards schaffen mehr Klarheit.