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Vier von zehn Schweizern nutzen KI für Selbstdiagnose

Die Schweizer Bevölkerung greift in Gesundheitsfragen doppelt so viel wie noch vor einem Jahr auf KI-Chatbots zurück. Laut der CSS-Gesundheitsstudie nutzen vier von zehn Schweizerinnen und Schweizern Künstliche Intelligenz (KI) bei Krankheitssymptomen.

03.11.2026
Lesezeit: 2 min

Innerhalb eines Jahrs stieg der Gebrauch von KI-Helfern von 20 auf 42% der Befragten. KI-Chatbots wurden dabei sowohl bei körperlichen als auch bei psychischen Symptomen als Helfer beigezogen, wie es in der vom Forschungsinstitut Sotomo durchgeführten Studie weiter heisst.

Die Nutzung stieg in sämtlichen Altersgruppen sprunghaft an: 62% der jungen Erwachsenen griffen auf die Diagnose des Chatbots zurück. Bei den über 65-Jährigen lag der Anteil bei 30%, im vergangenen Jahr waren es erst 10%.

Mehr als ein Viertel der Befragten zählte KI-Chatbots zu den wichtigsten Informationsquellen in Sachen Gesundheit. Laut der Studie waren KI-Chatbots allerdings kein Ersatz für Ärztinnen und Ärzte oder das persönliche Umfeld. Sie gelten laut den Studienergebnissen eher als zusätzliche Informationsquelle.

Befragte fühlen sich generell gesünder

Grundsätzlich fühlten sich die Befragten gesünder als noch im vergangenen Jahr. Zwei Drittel bezeichnen sich als sehr gesund oder gesund (66%). Der Rest der Befragten gibt an, sich angeschlagen oder krank zu fühlen. Bei der Frage, welche Aspekte des eigenen Lebensstils die Gesundheit belasten, wird schlechter oder mangelnder Schlaf am häufigsten genannt (38%), gefolgt von Bewegungsmangel (35%) und beruflichem Stress (33%).

Erstmals seit Beginn der Studienreihe im Jahr 2020 schätzte die Bevölkerung das Ernährungsverhalten als ebenso wichtigen Krankheitsfaktor ein wie die genetische Veranlagung. 59% der Befragten nannten diese Parameter als Massstab für gravierende Krankheit. Nur jede fünfte Person kommt laut der Studie auf die empfohlenen fünf Portionen Obst und Gemüse. Als Hürde für eine gesündere Ernährung nannten die Befragten eingespielte Gewohnheiten, fehlende Motivation und Zeitmangel.

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