Stolpersteine und Schlüsselfaktoren: So gelingt Empowerment!

1. Empowerment mit Entscheidungsfreiheit gleichsetzen
   Machen Sie sich deswegen mit den vier Dimensionen des strukturellen Empowerments vertraut und überprüfen Sie, inwiefern diese Dimensionen schon in Ihrem Unternehmen vorhanden sind. Das Vorhandensein können Sie anhand eines strukturierten Fragebogens abfragen, dieser greift sowohl Fragen zu strukturellem Empowerment als auch psychologischem Empowerment auf. Empowerment funktioniert erst, wenn alle vier Dimensionen im Unternehmen umgesetzt werden.

2. Veränderungswiderstand unterschätzen
   Change scheitert am Widerstand der Mitarbeitenden. Viele Mitarbeitende sind nicht bereit, Verantwortung zu übernehmen, da sie über Jahre hinweg eine konsumistische Arbeitseinstellung entwickelt haben. Fördern Sie eine Kultur des aktiven Engagements und unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden intensiv während des Übergangs.

3. Das Middle-Management und Kader vernachlässigen
   Seien Sie sich bewusst, dass Widerstand von Führungskräften auftreten kann, die sich durch den Verlust von Kontrolle bedroht fühlen. Dieser Widerstand äussert sich oft in Form von Mikromanagement, Zurückhalten von Informationen oder Passivität gegenüber Veränderungsinitiativen. Bereiten Sie Ihre Führungskräfte durch gezielte Schulungen und Coachings auf ihre neue Rolle als Befähiger und Mentoren vor. Zeigen Sie ihnen die langfristigen Vorteile des Empowerments auf, um ihre Unterstützung zu gewinnen.

3. Keine Vision und Werte kommunizieren
   Formulieren Sie eine klare und inspirierende Unternehmensvision sowie eindeutige Werte. Eine klare Vision beschreibt, wohin das Unternehmen in den nächsten fünf bis zehn Jahren strebt, und sollte ambitioniert, aber erreichbar sein. Klare Werte legen die grundlegenden Überzeugungen und Prinzipien fest, die das Handeln im Unternehmen leiten. Machen Sie diese Vision und Werte durch regelmässige Kommunikation in Meetings, Newslettern und auf dem Intranet bekannt. Organisieren Sie Workshops und Veranstaltungen, um die Mitarbeitenden aktiv einzubinden und sicherzustellen, dass sie die Vision und Werte verstehen und leben.

5. Bedürfnisse der Mitarbeitenden ausser Acht lassen
   Empowerment ist nicht immer gleichzusetzen mit New Work. New Work stellt die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt des wirtschaftlichen Handelns. Wenn Mitarbeitende nicht empowert werden wollen, kann Empowerment sogar im Widerspruch zur New Work-Mentalität stehen. New Work bedeutet, dass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden an erster Stelle stehen. Empowerment ist nur dann Teil von New Work, wenn die Mitarbeitenden es wirklich wollen und ein Bedürfnis danach haben.

«Empowerment» wird oft inflationär verwendet, und viele Unternehmen scheitern an einer unsystematischen Umsetzung, womit der Begriff zur Phrase und die Implementierung zur Farce verkommen droht. Empowerment kann jedoch weit mehr sein als nur ein Schlagwort: Die moderne Arbeitswelt verlangt nach neuen Ansätzen im Umgang mit Mitarbeitenden, die auf Selbstentfaltung und Mitspracherecht abzielen.

In einer vierteiligen Serie beleuchtet unsere Gastautorin Dr. Kathrin Neumüller die vier Hebel des strukturellen Empowerments: Entscheidungsfreiheit, Zugang zu Informationen, Bereitstellung von Ressourcen und Anreize. Ergänzend wird das Konzept des psychologischen Empowerments dargestellt, welches das subjektive Erleben der Mitarbeitenden fokussiert. Neueste Erkenntnisse der Sozialpsychologie belegen, dass nur die Kombination aus strukturellem und psychologischem Empowerment ein förderliches Arbeitsumfeld schafft, das den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht wird.

Die Serie zeigt, wie Führungskräfte ihre Mitarbeitenden gezielt und systematisch empowern können und welche Stolpersteine dabei zu beachten sind. Ein gelungenes Empowerment nimmt jedoch nicht nur Arbeitgeber in die Pflicht, sondern auch die Mitarbeitenden selbst. Unternehmen profitieren durch erhöhte Produktivität, Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit vom Empowerment ihrer Mitarbeitenden, indem es Mitarbeitenden die nötigen Rahmenbedingungen bietet, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

• Mitarbeitende «empowern»: Das unternehmerische Handeln aller stärken!
• Wie Empowerment nicht zur Farce verkommt: Die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zählt!
• Abkehr von konsumistischer Arbeitseinstellung: Nur so funktioniert Empowerment!
• Stolpersteine und Schlüsselfaktoren: So gelingt Empowerment!