Arbeitslose sollen eService nutzen

Über den Jahreswechsel 2025/2026 hat das Staatssekretariat für Wirtschaft Seco mit der Leistungsart Arbeitslosenentschädigung den letzten und umfangreichsten Einführungsschritt des neuen Systems ASAL 2.0 zur Abwicklung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV) eingeführt. Die Bezügerinnen und Bezüger von Leistungen der ALV wurden ab Oktober 2025 frühzeitig über die Inbetriebnahme dieses neuen Auszahlungssystems informiert.

Seit dem 6. Januar 2026 arbeiten die Arbeitslosenkassen ausschliesslich mit dem neuen Auszahlungssystem. ASAL 2.0 bildet die neue zentrale Plattform für die Abwicklung und Auszahlung von Leistungen der ALV. Die Einführung dieses Systems ist ein wichtiger Meilenstein für die Digitalisierung und die nachhaltige Weiterentwicklung der Arbeitslosenversicherung in der Schweiz.

Technische Probleme weitgehend gelöst

In der Startphase traten technische Probleme auf. Diese konnten in der Zwischenzeit durch die Spezialisten des Seco weitgehend gelöst werden, verursachten jedoch einen Arbeitsstau bei den Arbeitslosenkassen. Zudem führt die Einführung von ASAL 2.0 für die Arbeitslosenkassen zu einem vorübergehend erhöhten operativen Aufwand und damit zu einer längeren Dossierbearbeitungszeit.

Der Anspruch auf Arbeitslosenentschädigung ist gemäss Mitteilung des Seco gesetzlich garantiert. Auch während der aktuellen Einführungs- und Stabilisierungsphase bleibe dieser vollumfänglich bestehen. Es sei für die Versicherten nicht nötig, bei den Arbeitslosenkassen nachzufassen.

Digitale Übermittlung zur rascheren Auszahlung

Um einen Beitrag zu möglichst raschen Auszahlungen zu leisten, empfiehlt das Seco, das Formular «Angaben der versicherten Person» (AvP) konsequent über den entsprechenden eService auf der Stellen- und eService-Plattform job-room.ch einzureichen. Die digitale Übermittlung ermöglicht eine raschere Verarbeitung der Angaben und unterstützt die Arbeitslosenkassen dabei, die aktuell hohen Arbeitsvolumen schrittweise abzubauen.