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Kernelemente der Candidate Experience
Unternehmen müssen sich heute bei ihren potenziellen Mitarbeitenden bewerben. Der Rekrutierungsprozess bietet dafür viele Ansatzpunkte, aber auch Stolperfallen. Wir sprachen mit dem Rekrutierungsspezialisten Michael Witt über die neuralgischen Punkte der Candidate Experience.
Von Karen Heidl
Der Begriff der Candidate Experience (CX) verdeutlicht einen grundsätzlichen Perspektivwechsel im Rekrutierungsprozess. Die Wahrnehmungen und die Erfahrungen der Kandidaten stehen im Mittelpunkt der Betrachtung, die zum Ziel hat, diese Erfahrungen möglichst authentisch, positiv und attraktiv für potenzielle Bewerberinnen zu gestalten. Nicht zufällig kann das Modell der Customer Journey adaptiert werden auf die Candidate Journey. Dabei sollen die zu rekrutierenden Personen praktisch wie «Kunden» bet…
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Kernelemente der Candidate Experience