New Work für wenige – Realität für viele?

Wer heute über New Work spricht, impliziert flexible Arbeitsorte, selbstbestimmte Arbeitszeiten und digitale Zusammenarbeit. Diese Narrative prägen nicht nur die öffentliche Diskussion, sondern zunehmend auch HR-Strategien. Sie greifen jedoch zu kurz, denn ein erheblicher Teil der Arbeitswelt – insbesondere Frontline- oder Blue-Collar-Tätigkeiten – bleibt davon strukturell ausgeschlossen. Frontline-Worker sind Mitarbeitende in operativen Rollen mit direktem Bezug zur Wertschöpfung oder zum Kundenko…