Artikel zum Thema Kommunikation

Jessica Silberman Dunant, Präsidentin HR Swiss, erläutert, warum sie eine neue nationale Plattform der Schweizer Arbeitswelt begrüsst

In einem Ranking, das sowohl quantitative als auch qualitative Faktoren berücksichtigt, hat Personio die HR Top Voices 2023 gekürt. Das Softwareunternehmen zeichnet damit Influenzer mit hoher Reichweite und relevanten Inhalten aus.

Wie soll ich es sagen?: «Du riechst.» – «Deine Kleidung ist unangemessen: Wir sind hier nicht im Fitness-Studio!» – «Du schmatzt, das ist eklig.» – «Dein Gähnen in Sitzungen ist eine Zumutung!» Eigentlich Oberflächlichkeiten, die aber zu Emotionsbomben werden können.

Eine Erkrankung betrifft nicht nur den Körper. Auch die Psyche leidet. Die Forschungslage zeigt, dass sich persönliche Ressourcen wie psychische Stabilität und ein unterstützendes Umfeld positiv auf die Krankheitsbewältigung auswirken. Über Krankheit zu sprechen ist allerdings nicht so einfach.

Heutzutage erfordern viele HR-Projekte breite Qualifikationen und Kompetenzen. Eine dieser Kompetenzen sollte Kommunikationsfähigkeit sein, um Akzeptanz und Anerkennung des Wertbeitrags der HR-Abteilung für das Unternehmen zu erhalten.

Nils Jochheim leitet die Demenzabteilung eines Pflegezentrums in Zürich mit einem divers aufgestellten Team. Das birgt Konfliktpotenzial. Mit partizipativ erarbeiteten «Kommunikationsregeln» hat er ein wirksames Konfliktmanagement-Instrument eingeführt, das inzwischen allen die Arbeit erleichtert.

Stéphane Gex ist Projektleiter bei SBB Immobilien. Grossbauprojekte bergen reichlich Konflikt. Umso wichtiger sei eine unmissverständliche Kommunikation. Doch statt als Konfliktmanager aufzutreten und nachzufragen, wo der Schuh drückt, zieht er es vor, genau hinzuhören.

Eine Lohnabrechnung ist nicht unbedingt selbsterklärend. Viele Ausdrücke sind abstrakt. Wird die Abrechnung zu Beginn einer Zusammenarbeit noch genau angeschaut, verfliegt mit der Zeit das Interesse – bis irgendwann ein geplantes oder ungeplantes Ereignis Fragen aufwirft.

Wer erfolgreich kommunizieren will, muss authentisch oder eben sich selbst sein. Ein Ratgeber, sich auf den inneren Kern zu besinnen.

Worauf kommt es im Trennungsprozess an? Was tun bei konfliktreichen Trennungen? Ein Praxisgespräch mit Hamiyet Dogan, Head Human Resources Schweiz bei Helvetia Versicherungen.

Sind Massenentlassungen immer eine Krise für Unternehmen? Kommunikationsexperte Urs Knapp sagt im Interview: Nein – Massenentlassungen seien in bestimmten wirtschaftlichen Phasen eine unternehmerische Notwendigkeit. Aber falsch angepackt könnten sie zur Reputationskrise eskalieren. Deshalb komme es auf eine sorgfältige Kommunikationsvorbereitung an.

Spätestens seit der Corona-Pandemie ist Personalverantwortlichen klar: HR befindet sich im Auge des Sturms. Hier laufen die Fäden zusammen, wenn es um die Stärke und Resilienz der Arbeitgebermarke, die Mitarbeiterbindung oder auch den Umbau der Arbeitsorganisation insgesamt geht. Will HR an allen Fronten mitreden, braucht es vor allem ein sattelfestes Kommunikationsmanagement

Mitarbeitende über gute Nachrichten wie Gehaltserhöhungen oder Beförderungen zu informieren, fällt vielen Vorgesetzten leicht. Was aber ist zu beachten, wenn weniger gute oder gar schlechte Nachrichten kommuniziert werden müssen?

Die Arbeitgebermarke hängt von der Unternehmenskommunikation ab. Praktische Tipps zur erfolgreichen Kommunikation von HR-Fachleuten.

Nähe verbindet, Distanz fördert Unverbindlichkeit. Eine Herausforderung in Remote-Arbeitsformen. Ein Cockpit-Modell schafft einen Rahmen für gelingende Kommunikation auf Distanz.

Messenger- und ähnliche Kommunikationstools werden seit der Coronakrise verstärkt nachgefragt. Aus der grossen Zahl der Lösungen sticht das Zürcher Unternehmen Beekeeper mit seiner gleichnamigen App hervor, das immer wieder geglückte Finanzierungsrunden und rasantes Wachstum melden kann.