Die Themen hybrides Arbeiten, Homeoffice und Workation dominieren die HR-Debatte. Gleichzeitig arbeitet rund die Hälfte der Erwerbstätigen in der Schweiz in Berufen, die weder orts- noch zeitflexibel sind – und stellt ganz andere Erwartungen an ihre Beschäftigung.
Wer heute über New Work spricht, impliziert flexible Arbeitsorte, selbstbestimmte Arbeitszeiten und digitale Zusammenarbeit. Diese Narrative prägen nicht nur die öffentliche Diskussion, sondern zunehmend auch HR-Strategien. Sie greifen jedoch zu kurz, denn ein erheblicher Teil der Arbeitswelt – insbesondere Frontline- oder Blue-Collar-Tätigkeiten – bleibt davon strukturell ausgeschlossen. Frontline-Worker sind Mitarbeitende in operativen Rollen mit direktem Bezug zur Wertschöpfung oder zum Kundenkontakt, ...