Mitarbeitergespräch Führung Konfliktprävention Mediation Coaching

«Unternehmen müssen ihre Konflikte lieben lernen»

Donnerstag, 12. Oktober 2023 - Karen Heidl

Die Organisationsberaterin und Mediatorin Dorothée Putzier berichtet von ihren Erfahrungen jenseits einer New-Work-Realität und über Chancen, die Konflikte bieten.

Wenn Dorothée Putzier von einem Unternehmen als Mediatorin zu einer Konfliktsituation gerufen wird, analysiert sie als erstes die Struktur. «Wenn Berichtslinien nicht klar sind und unterschiedlich interpretiert werden oder wenn in Matrixorganisationen die Zuständigkeiten verschwimmen oder Mitarbeitende um Ressourcen rivalisieren, dann liegen hier bereits häufig die Ursachen vieler Konflikte», erläutert sie. «Wenn man diese Knoten auf der Sachebene löst, verstehen sich die Mitarbeitenden meist auch persönlich besser.» Diese ...

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